Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Fratelli Rovera olarak kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerini nasıl işlediğimizi açıklar.

Hangi verileri topluyoruz?

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş ve iade geçmişi
  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve çerez bilgileri

Neden işliyoruz?

  • Siparişini almak, hazırlamak ve teslim etmek
  • Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Sana destek vermek ve sorularını yanıtlamak
  • Onay vermen halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerin yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan taraflarla paylaşılır: kargo firmaları, ödeme kuruluşu (PayTR), site altyapı sağlayıcısı (Shopify) ve yasal olarak yetkili kamu kurumları.

Kart güvenliği

Kart bilgilerin bizim sistemimizde saklanmaz. Ödeme, PayTR'ın güvenli ve şifreli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Çerezler

Sitenin düzgün çalışması ve alışveriş deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsin.

Hakların

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsin. Taleplerin için İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsin.